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Datos que tenés que enviar

Computadora HP / Windows

Cómo encontrar los datos

1. 1

   Etiqueta física (lo más rápido)

   Voltea la laptop o revisá la parte trasera/inferior. Buscá una etiqueta que diga "Serial Number", "S/N" o "Product" seguida de un código de 8 a 12 caracteres (suele empezar con CNU, 5CD, MXL). En la misma etiqueta están la marca y el modelo (Ej: HP EliteBook 840 G9).

2. 2

   Comando de Windows (si la etiqueta no se lee)

   Hacé clic en el botón de Inicio (ícono de Windows) → escribí cmd y presioná Enter. En la ventana negra escribí wmic bios get serialnumber y presioná Enter. El número que aparece es el de tu equipo.

3. 3

   Configuración de Windows (modelo y nombre)

   Presioná Windows + I al mismo tiempo → Sistema → Acerca de. Ahí vas a ver el nombre del dispositivo, el procesador y las especificaciones del sistema.

Celular Samsung Android

Cómo encontrar los datos

1. 1

   Desde Configuración (recomendado)

   Abrí Ajustes (ícono de engranaje) → Acerca del teléfono → Información de estado. Ahí están el número de serie y el modelo (Ej: Samsung Galaxy A54 5G).

2. 2

   Código rápido para el IMEI

   Abrí la aplicación de Teléfono y marcá *#06# (no es necesario presionar llamar). Aparece automáticamente el IMEI y el número de serie del dispositivo.

3. 3

   Etiqueta física

   En la caja original o en el compartimiento de la SIM/tarjeta SD hay una etiqueta con el modelo, IMEI y número de serie.

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